Политика за връщане

Имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни без посочване на причини.

Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който вие или посочено от вас трето лице придобиете владение върху закупените продукти.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате за решението си с ясно заявление.

Може да ни пишете на support@momsguide.bg

Ще ви възстановим сумата до 14 дни от получаване на заявката. Използваме същото платежно средство, използвано при поръчката, без допълнителни такси.

Условия за връщане:

За да са допустими за връщане, стоките трябва:

• Да са закупени през последните 14 дни

• Да са в оригинална опаковка

Не подлежат на връщане:

• Дигитални наръчници с предоставен достъп за изтегляне.

• Продукти, изработени по индивидуална поръчка.

• Стоки, разопаковани след доставка, поради хигиенни съображения.

• Стоки, смесени с други предмети след доставката.

Запазваме си правото да откажем връщане на артикули, които не отговарят на тези условия.

Връщане

Вие поемате разходите по връщането. Изпратете стоките на адрес:

София, ул. Сердика 1

Не носим отговорност за повредени или изгубени пратки. Препоръчваме проследяема куриерска услуга. Възстановяване на суми се извършва само след физическо получаване на върнатия продукт.

Ваучер

Ако продуктът е закупен като подарък, ще получите ваучер за съответната стойност след получаване на върнатата стока.

Ако продуктът не е бил отбелязан като подарък, възстановяването ще бъде изпратено на купувача.

Контакт

При въпроси относно политиката ни, пишете ни на support@momsguide.bg